「でもわたし、こないだそれ、
ちゃんと言ったんですけどね」
仕事してると、
そんな場面によく遭遇する。
（そして、たまに自分でも
思ってしまうことがある）
でも違うんだ。
「言った」と「たしかに伝わった」は
まったくもって別モノなんだ。
それはただ、
自分は伝えたつもりになっている、
にすぎなくて
相手からしたら
「そういえばそんなこと言ってた？
ああ、よくわかってなかった、ごめん」
「そんなこと話したっけ？ 覚えてない」
くらいの、レベル感でしかない。
相手がちゃんと聞いてないとか
相手がこっちを軽視してるとか
それ以前の問題なのは
「ちゃんと相手に伝わるように
配慮したのか」というところ。
口頭でなんとなく伝えるんじゃなく、
要点をまとめたメモを先にわたす。
理解してくれたのかどうか、
その度合いを確認する。
なんども形を変え、繰り返して伝える。
「伝わらねえ」と嘆くまえに、
できる工夫は死ぬほどある。
できることを、もっと考えたい。